“车站雷锋”邹侠 36年热心服务乘客 温暖旅客回家路
“干工作就(jiù)要踏踏实实为人民服务。”1981年,从小唱著(zGO好姑娘he)“學(xué)习雷锋好(hǎo)榜樣(yàng)”長(cháng)大的MVTV邹侠刚刚踏上工作岗位時(shí),父亲曾這(zhè)樣(yàn大地姐姐g)嘱咐她。 30多年過(guò)去了,她仍以此为信条,坚守平凡岗位,默默奉献著(zhe)自国语中文版己的真诚与热情。“有困难,找邹侠。”她热心服务乘客,永远把旅客当亲人,参加工作至今资源艺术,无论是随车售票,還(hái)是担任卫生班長(cháng)、站务班長(ch影院GOáng),她都(dōu)兢兢业业、无怨无悔、全心全意为旅客服务。2017年8月国语资源,邹侠荣登“中國(guó)好(hǎo)人榜”。
邹侠生于一个工人之家,从1981年進(jìn)入交通系统,她先後(hòu)担GO成全任過(guò)随车售票员、窗口售票员、卫生班班長(cháng)、站务班班長(cháMV丁香花ng)、农公科科長(cháng)等职务。這(zhè)些年,邹侠调整了很多岗位,但无论在哪中文版TV个岗位上,她都(dōu)干得很出色。
邹侠服务班喜获“全國(guó)五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
图为邹侠(中)和服务班成(chéng)员合照。图片来源:阜阳長(cháng)动漫大地途汽车中心站
1.非典疫情防控不掉链子
2003年,全國(guó)大面(miàn)积爆發(fā)非典疫情,時(s飘雪好姑娘hí)任车站卫生班班長(cháng)的邹侠每天都(dōu)要冒著(zhe)危险冲在防控疫情的视频成全最前沿:给旅客测量体温、做好(hǎo)登记、为班车消毒……
有一次,从疫情高發(fā)区返回的一辆班车進(jìn)了站,考虑到(dào)车上可能(免费资源néng)有被(bèi)疫情感染的旅客,有人担心上车检测會(huì)被(bèi)二飘雪视频次传染。但邹侠二话沒(méi)說(shuō),不仅上车帮旅客挨个测量了好姑娘TV体温、作了登记,還(hái)安慰大家不要紧张。
“說(shuō)实话,不担心被(bèi)传染是假的,但当時(shí资源好姑娘)我的岗位职责就(jiù)是進(jìn)行疫情防控,不管有多飘雪动漫危险,我都(dōu)要认真完成(chéng)任务,這(zhè)是對(duì)姐姐大地更多人的健康负责。”邹侠回忆說(shuō),那段時(shí)间,家人和朋友每天飘雪TV都(dōu)为她提心吊胆,手机只要一打開(kāi),收到(dào)姐姐姑娘的全都(dōu)是家人朋友發(fā)来的提醒短信,但她从未退却飘雪丁香花過(guò)半步,用她的话說(shuō),“关键時(shí)候,不能(néng)直播姐姐掉链子!”
邹侠(中)带领班组成(chéng)员一起(qǐ)學(xué)习《免费MV雷锋全集》。图片来源:阜阳長(cháng)途汽车中心站
2.热心援手帮扶感动群众
多年来,邹侠兢兢业业、乐于奉献的工作态度让同事(shì)们动漫免费备受感动,热情周到(dào)的服务更是给旅客留下了深刻的印象。中文版资源
2014年春运期间,来自阜阳市颍东区枣庄镇的一位老人想去淮北给去世的姐姐上坟,资源国语但因车费不够,在售票窗口前犯了难。邹侠了解情况後(hòu),主动帮他补齐票款,并买了影院高清版食物饮品,亲自把他送上了车。
2016年,河南周口的一个小伙子,不慎丢失钱包,正当他因无钱购票返家高清姐姐而烦恼時(shí),邹侠主动帮他购买了车票。小伙子登上返乡汽车前,特意找到(dào)邹侠,当面(飘雪高清版miàn)许诺来年一定會(huì)把钱還(hái)上。後(hòu)来,這(zhè)个小伙途經(动漫姐姐jīng)阜阳,不但兑现了当初的诺言,還(hái)在车站捐款箱裡(lǐ)投入了自己的一份爱心。视频丁香花
邹侠(左一)为旅客缝补行李包。图片来源:阜阳長(cháng)途汽车在线高清中心站
邹侠(右二)为旅客提供免费便民服务。图片来源:阜阳長(cháng)途汽车中心丁香花成全站
3.家庭後(hòu)盾的支持是动力
作为车站的一名员工,加班加点是“家常便饭”。多年来,她經(jīng)国语成全常中午加班,双休日照常上班,逢“五一”、國(guó)庆、春节等,也常因加班姐姐姑娘工作不能(néng)和家人好(hǎo)好(hǎo)過(guò)节。
有一次,父亲70大寿,邹侠因上班脱不開(kāi)身,沒(méi)国语高清版能(néng)回老家祝寿,至今仍觉得愧對(duì)老父亲。有時(shí)候,视频艺术忙得沒(méi)空回家吃饭,她就(jiù)在站裡(lǐ)泡方便面(miàn)打發(fā)一餐。一MV在线直忙于工作的邹侠更是无暇顾及家庭,重担都(dōu)压在默默支持她的丈免费视频夫一人身上。她時(shí)常觉得亏欠丈夫许多,每每谈及,都(dōu)既感动又愧疚。
這(zhè)麼(me)多年来,不论炎炎夏日還(hái)是三九寒冬,邹TV影院侠都(dōu)能(néng)坚持做到(dào)比班裡(lǐ)成(chéng)员来得早,走得晚。高清版免费她說(shuō):“奉献是班長(cháng)应有的品格。”她沒(méi)有高清版在线请過(guò)一天假,把全部精力放在工作上。長(cháng)期的服务工作,使她過GO在线(guò)早進(jìn)入了“亚健康”,尽管如此,同事(shì)们仍天天看到(dào)她忙忙碌碌的影院飘雪身影。
4.专注打造服务品牌赢赞誉
为了使劳模精神在中心站得以传承,阜阳市文明委、市总工會(huì)、妇女联合會中文版MV(huì)、市交通运输局以邹侠同志为典范联合命名的“邹侠服务班”,于20影院美丽11年9月1日起(qǐ)在中心站正式成(chéng)立了。班组主要为旅客提供专动漫高清版业优质的迎门、询问、导乘、帮扶、助残、济困等便民服务,满足出行需要。
邹侠(右三)带领班组成(chéng)员与敬老院的老人们一起(qǐ)资源直播包饺子迎新年。图片来源:阜阳長(cháng)途汽车中心站
总服务台是“邹侠服务班”的主要工作场所,也是车站對(duì)外展示形象的重要窗直播美丽口,更是联系旅客的桥梁和纽带。邹侠暗暗發(fā)誓一定要带出一支精细又干练飘雪免费的优秀团队,她提出把小事(shì)做“细”、常事(shì)做“新”、难事(shì国语丁香花)做“巧”,实现了旅客和班组成(chéng)员沟通上的“零距离”、管理上的“在线免费零失误”和服务上的“零投诉”。
2014年10月,在站领导的支持下,邹侠带领班组成(chéng)员组建了中文版直播“劳模创新工作室”和针對(duì)怀孕期和哺乳期女性使用的“阳光家园服务站”“丽人坊”等精飘雪大地细化、亲情化的服务项目,为旅客出行提供“到(dào)站如到(dào)家”的温馨服务,受到(丁香花美丽dào)進(jìn)站旅客的喜爱和省、市各级领导的认可与赞誉。
邹侠(中)和服务班成(chéng)员给敬老院老人送祝福、迎新年。图片来源动漫影院:阜阳長(cháng)途汽车中心站
在岗位上做好(hǎo)服务旅客工作的同時(shí),身为党员飘雪视频的邹侠不忘初心,還(hái)經(jīng)常利用业余時(shí)间带国语影院领班组成(chéng)员积极開(kāi)展、参与“情暖夕阳”“爱心助學(大地国语xué)”“清洁家园”等志愿帮扶活动,走访困难户、慰问“空巢老人”视频飘雪,积极履行社會(huì)责任。
如今,“邹侠服务班”的服务项目多达20多个,大到(dào)专门为老弱病残孕等特殊群体開(MVMVkāi)辟爱心候车室,小到(dào)为困难旅客设立爱心募捐箱、准备在线大地针线包等,平均每天服务旅客6000人次以上,春运時(shí)达2万人次以上免费资源。如今“邹侠服务班”已成(chéng)長(cháng)为阜阳長(ch高清直播áng)途汽车中心站的服务排头兵和品牌主力军。先後(hòu)高清版影院荣获全國(guó)总工會(huì)“工人先锋号”、“全國(guó)五一巾帼标兵岗”、省级丁香花大地 “青年文明号”、“安徽省文明单位创建优秀品牌”、“阜阳市先進(jìn)集体”等诸高清版丁香花多殊荣。
(文字来源:阜阳長(cháng)途汽车中心站 张洁)
编辑点评 對(duì)待老人,她是孝顺的女儿;對(duì)待孩子,她是慈祥视频视频的母亲;對(duì)待同龄人,她是知心的朋友。每一位到(dào)国语TV中心站乘车的旅客,都(dōu)被(bèi)邹侠当作自己的亲人影院飘雪,正是這(zhè)種(zhǒng)“我为人人”的服务精神,潜移默化地影响著飘雪GO(zhe)身边的工作人员,正是這(zhè)種(zhǒng)“以身作则成全视频”的工作作风,带出了一个“明星服务班”,邹侠用真诚的服务诠释著(zhe在线TV)奉献精神和责任担当。
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